Nesta terça-feira (16), a Prefeitura de Balneário Camboriú, lançou o BC Digital, aplicativo que conecta o cidadão aos serviços públicos. A novidade foi apresentada durante a apresentação do Plano de Ações para o Verão 2025/2026, que ocorreu no Hotel Sibara.
O sistema foi criado pela Divisão de Tecnologia da Informação (DTI), que desde o mês de agosto tem a própria fábrica de software. Neste período, profissionais como desenvolvedores mobile, designer, programadores e gerentes de projetos trabalharam na viabilização do projeto.
“O objetivo é aproximar ainda mais a prefeitura das pessoas, deixando a comunicação mais fácil e direta. A ideia é que o cidadão consiga fazer sua solicitação de forma simples e que a prefeitura responda com mais rapidez, organização e eficiência, resolvendo os problemas do dia a dia e facilitando a vida de quem mora e de quem visita a cidade”, afirma a prefeita Juliana Pavan.
O BC Digital reúne, em um único aplicativo, diversos serviços públicos que antes estavam espalhados em diferentes sistemas e canais. A proposta é simples: centralizar informações, integrar secretarias e facilitar o acesso da população aos serviços municipais de forma rápida, prática e segura. Por trás do aplicativo, os sistemas internos da prefeitura trabalham de forma integrada, permitindo que o cidadão resolva suas demandas sem burocracia.
“Quando a pessoa entra no aplicativo para emitir a segunda via do IPTU, por exemplo, ela não precisa procurar vários sites nem ir até a prefeitura. O próprio aplicativo se conecta aos sistemas municipais, busca a informação e entrega tudo pronto na tela. Essa é a nossa missão: usar a tecnologia para aproximar a prefeitura do cidadão, porque hoje quase todo mundo tem um celular na mão e o serviço público precisa estar onde as pessoas estão”, diz a secretária interina de Governo, Inovação e Orçamento, Kattiúcia Villain.
Serviços já disponíveis
A primeira versão do BC Digital já está disponível para download em aparelhos com sistema Android e iOS. O aplicativo reúne serviços nas áreas de saúde, transporte, turismo, zeladoria, educação, tributos, transparência, ouvidoria e desenvolvimento social. Segundo Sodré, a plataforma foi pensada para evoluir continuamente. “Esse é um projeto vivo. Todos os meses vamos identificar novos serviços para integrar ao aplicativo, ampliando o acesso da população e fortalecendo esse novo momento de transformação digital que Balneário Camboriú está vivendo”, explica o diretor da Divisão de Tecnologia da Informação, Murilo Sodré.
A funcionalidade destaque para o lançamento do aplicativo é o ícone “BC Bem Cuidada”, um canal direto para que a população registre demandas da cidade, como buracos nas ruas, lâmpadas queimadas e outros problemas de infraestrutura urbana. As solicitações são encaminhadas diretamente à Secretaria de Obras ou ao setor responsável, garantindo mais rapidez na solução dos problemas e mais transparência no atendimento ao cidadão.
Abaixo, veja o que cada módulo contempla:
- Desfile de Natal – O ícone leva ao GPS do Papai Noel, sistema desenvolvido para que a população possa acompanhar, em tempo real, por onde passam os carros do desfile Minha Noite de Natal, que ocorre às quartas e sábados até o dia 27.
- Empregos – Lá, é possível visualizar as vagas disponíveis pelo Sistema Municipal de Empregos (SIME), com todas as informações: desde descrições até pré-requisitos e salários. Se houver interesse na vaga, o cidadão é redirecionado ao WhatsApp do SIME.
- Alerta mulher – Sistema vinculado à central da Secretaria de Segurança de Ordem Pública para que mulheres com medida protetiva possam acionar a Guarda Municipal em caso de necessidade. Os acessos serão liberados apenas ao público-alvo na sede da secretaria.
- BC Bem Cuidada – Solicitação de obras e limpeza urbana pela cidade: basta inserir nos campos o endereço, contato do solicitante e anexar imagens da situação atual do local.
- Saúde – Portal “Saúde Transparente”, com informações de cada uma das unidades de saúde do município, como localização, estoque de medicamentos, lista de espera para consultas, tempo de espera médio estimado, número de vacinas aplicadas e consultas, exames e demais procedimentos realizados. Além disso, é possível acessar os sistemas de telemedicina e validação de atestados médicos emitidos pelas unidades municipais.
- Turismo – Quem ainda não conhece a cidade pode conferir mapas que contêm rotas de ciclovia, restaurantes, hospedagens, locais para compras e pontos turísticos de Balneário Camboriú.
- Coleta de Volumosos – Também por meio de mapas, é possível localizar todos os ecopontos e Pontos de Entrega Voluntária (PEVs) da cidade e o modo como funcionam.
- Ônibus Municipal – Rotas e horários do BC Bus, ônibus municipal 100% gratuito.
- Notícias – Principais novidades da Prefeitura de Balneário Camboriú.
- Educação – Consulta ao Programa Fila Única e cardápio referente à etapa escolar em que o aluno da Rede Municipal de Ensino está matriculado.
- Ouvidoria – Interface para registros de manifestações e demais informações sobre o serviço.
- Simplifica BC – Serviços como emissão de alvará, NF-Eletrônica, alvará sanitário, certidão de baixa da Secretaria da Fazenda e baixa de alvará.
- Transparência – Acesso ao Portal da Transparência, informações sobre a revisão do Plano Diretor (minutas, cronogramas e reuniões) e Diário Oficial dos Municípios de Santa Catarina.
- Tributos – Redirecionamento a serviços como atualização de cadastro imobiliário, certidão de débitos, certidão de quitação de Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) e consulta ao IPTU 2025.
- Eventos – Calendário de eventos vinculados à Prefeitura de Balneário Camboriú, com horários, localização e descrição.
- Minhas solicitações – Espaço para acompanhar quaisquer tipos de solicitações feitas pelo app.
- Listagem de favoritos – É possível deixar alguns dos módulos citados acima na aba “favoritos”: basta pressionar o módulo escolhido por três segundos até que ele “vibre” na tela, garantindo acesso mais rápido.
